Preguntas frecuentes

¿Cómo uso los cojines de semillas? +

Puedes calentarlos en el microondas de 1 a 2 minutos (según indicaciones del producto) y colocarlos sobre la zona que quieras aliviar. El calor ayuda a relajar músculos y tensiones de forma natural.

¿Qué pasa si no tengo microondas? +

Puedes calentarlo en horno a gas (no eléctrico). Retira la funda, envuelve el cojín en papel platina y colócalo a temperatura mínima por 5 a 10 minutos. No lo dejes sin supervisión.

¿Cuánto tiempo debo calentar el cojín? +

Cada producto incluye sus propias indicaciones de uso. Es importante seguirlas para garantizar seguridad y duración.

¿Se pueden lavar los cojines o el gorro térmico? +

Los productos con semillas no se lavan. El cojín sí cuenta con funda removible lavable. El gorro térmico debe limpiarse con paño húmedo y usarse con gorro plástico protector.

¿Cómo hago para que mi cojín dure más tiempo? +

Evita sobrecalentarlo y úsalo según indicaciones. Si no lo usarás por un tiempo, guárdalo en una bolsa hermética dentro del congelador para conservar mejor las semillas.

¿El gorro térmico sirve para todo tipo de cabello? +

Sí. Es apto para todo tipo de cabello, largo o corto, lacio o rizado. Ayuda a potenciar tratamientos capilares.

¿Para qué sirven los ungüentos de árnica y uña de gato? +

El de árnica ayuda a aliviar dolores musculares y golpes. El de uña de gato está enfocado en molestias articulares e inflamación.

¿Los ungüentos se pueden usar en niños? +

Sí, desde 1 año de edad. Evita aplicarlos cerca de los ojos o sobre heridas abiertas.

¿Las velas son tóxicas? +

No. Están hechas con cera de soya y fragancias de alta calidad, pensadas para un uso seguro en casa. No generan humo negro cuando se usan correctamente.

¿Usan parafina en sus velas? +

No usamos parafina. Utilizamos cera de soya porque brinda una combustión más limpia, uniforme y mejor difusión del aroma.

¿Las fragancias de las velas son seguras? +

Sí. Utilizamos fragancias libres de ftalatos y alineadas con estándares internacionales de seguridad.

¿Puedo usar aceites esenciales directamente en la piel? +

No. Los aceites esenciales puros deben diluirse antes de aplicarlos. Para uso directo en piel, recomendamos nuestros roll-ons, que ya vienen listos para usar.

¿Hacen envíos? +

Sí, realizamos envíos a Lima y a todo el Perú. También puedes recoger tu pedido en nuestra tienda en Miraflores.

¿Cuánto demora mi pedido? +

En Lima, normalmente se entrega de un día para otro. Para distritos alejados o provincias puede variar según courier. También contamos con envío express según zona.

¿Puedo enviar un regalo directamente a otra persona? +

Sí. Solo indica la dirección del destinatario y menciona en notas que es un regalo. No enviamos boletas físicas dentro del paquete

¿Los productos son 100% naturales? +

Trabajamos con ingredientes de origen natural y, en algunos casos, fragancias cosméticas de alta calidad para mejorar la experiencia aromática. Nuestros aceites esenciales sí son puros.

Cómo elijo el producto ideal? +

Puedes guiarte por nuestras categorías: aliviar dolores, relajación, sueño o aromatización. Si tienes dudas, escríbenos y te asesoramos.